Centro legal

Política de Privacidad

Te explicamos de forma clara qué datos tratamos en El Hilo, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Última actualización: 23 de mayo de 2026

Responsable

El Hilo Academia Digital. Contacto: hola@somoselhilo.app.

Finalidad

Gestionar cuentas, entrenamientos, progreso, comunicaciones y seguridad de la plataforma.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.

1. Quién es responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es El Hilo Academia Digital, proyecto titular de la plataforma somoselhilo.app. Puedes contactar con nosotros en hola@somoselhilo.app.

2. Qué datos tratamos

  • Datos de cuenta: nombre, apellido, alias público, email, contraseña cifrada y teléfono si decides indicarlo.
  • Datos de uso: ejercicios realizados, respuestas, resultados, simulacros, estadísticas y evolución.
  • Datos técnicos: identificadores de sesión, dispositivo, navegador, registros de seguridad y preferencias de cookies.
  • Datos de comunicación: mensajes enviados a soporte, solicitudes de contacto o suscripción a newsletter.

3. Para qué usamos tus datos y base legal

Tratamos tus datos para crear y mantener tu cuenta, permitir el acceso seguro, guardar tu progreso, ofrecer ejercicios y simulacros, mostrar estadísticas, gestionar comunicaciones y mejorar la plataforma.

Las bases legales principales son la ejecución de la relación contigo como usuario, tu consentimiento cuando corresponda (por ejemplo, comunicaciones o cookies opcionales), nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Podemos trabajar con proveedores técnicos necesarios para alojar la plataforma, enviar emails, medir analíticas si las aceptas y mantener la seguridad del servicio. Estos proveedores solo deben tratar los datos para prestar el servicio contratado.

5. Conservación

Conservaremos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa o mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron. Después podremos conservarlos bloqueados durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales o solicitudes pendientes.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@somoselhilo.app. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Menores

El Hilo está orientado a personas adultas que preparan oposiciones. Si detectamos una cuenta creada por una persona menor sin autorización suficiente, podremos bloquearla o eliminarla.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras de la plataforma, cambios legales o nuevos tratamientos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.